网上购物退货怎么退?网上购物退货怎么退货

网购的东西怎么退货?

问题一：网购东西退货怎么退? 网购东西退货的步骤：（这里以淘宝为例）

1、在退货前先与卖家协商达成一致，登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）。

2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空。

3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，然后填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，立即申请退款。

4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。

6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖巧唯掘家同意退款协议，退款成功，网购退货流程就差不多完成了。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。

8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

问题二：网购怎么退货和退款 买家已收到货，需要进行退货的退款流程是怎么样的？

当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下：

1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；

2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在您实际没孝核有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！罚

3、填写“需要退款的金额”，然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。

4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有7天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完山姿成退货。一般系统会给买家15天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将关闭，系统将继续执行交易超时，若此时已经超过交易超时时间，系统将会把交易款项打款到卖家账户。

6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，自退款发起之日起9天后，如果退款申请还没有结束，则买家即可通过 *** 中心发起 *** ，客服将在发起 *** 的2个工作日内介入。

7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。

8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，且买家使用平邮退货，在退货的30天后系统会默认变更为“需要客服介入处理”，如买家使用快递退货， 自退款发起之日起7天后，如果退款申请还没有结束，则买家即可通过 *** 中心发起 *** ，客服将在发起 *** 的2个工作日内介入。双方可以在退款页面上传对您有利的凭证，以便客服核实处理。

提醒您：无论是买家还是卖家，在交易创建后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要的损失。

问题三：网购物品如何退货 收到货物要是不满意，别确认阀货，点退货，然后联系商家，问退货地址，联系方式等，然后选择一家快递公司将货物发回。 提醒你下，要是不是质量问题的话，退货的费用要由你自己承担

问题四：淘宝网上买的东西想退货，怎么退 最好还是跟卖家商量一下，如果他有7天无理由退款什么的就OK啦，既然不想要了，跟卖家说完后可以不签收，一般快递送件联系不到买家，差不多等几天，他们自己自动会联系卖家把件发回去的，不过你要记得申请退款去， 因为在卖家没发货的时候买家申请退款，有选项，就是卖家以为是你再提醒让他发货，不过这件事卖家也有责任，一般买家申请了退款之后，发货前淘宝都会提醒说：买家已经申请退款，确认要发货？ 这个卖家发货前没联系你 没问你到底要不要就直接发了 所以他也有责任 跟他说说去

问题五：在网上购物买回来的东西质量有问题怎么退货？ 网购到货后发现质量问题可以申请退货，具体流程：

拍照取证，突出问题部分

联系网店客服，阐明情况

提供证据给店家确认

协商解决方案

根据商家提供的退货流程退款及退货

商家拒绝退货退款：

邀请平台管理员介入处理

VIP用户通常有快速受理通道

确保产品不影响二次销售前提下退回

问题六：淘宝买东西收到的货怎么退货 收到后不要点确认收货，要是是质量问题你就找老板协商看退回的运费得他出，如果是自己不喜欢的话那就得退回去的邮费要你出了，如果你在那店买时在付款的时侯有买运费的话，你退回去的邮费就由保险公司来退你运费，和店家协商好了，就直接点那个申请退款就好了，申请好了，店家会给你个邮到他们那的地址，你下午有时间了再出去找快递公司给他寄回去就好了，寄过后了晚上回来了再把那个单号发给店家就行了！等店家收到衣服后他们就自动会给你退钱的!

问题七：如果网购的东西要退换怎么办？ 先跟店主聊聊，看看是什么问题，如果店主答应退换就会把地址发给你，然后你按照地址给他寄回去就好了

问题八：网上购物不满意退货详细流程？ 先跟卖家协商好，看看卖家怎么说，如果卖家同意的话。

买家可以进入-我的淘宝-已经买到的宝贝-查找退款的订单-申请退款。如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。

如卖家收到退货后，对退货没有异议，点击同意退款，输入支付密码，退款就成功了，退款金额退还给买家。

问题九：网购的东西想退货怎么办。 具体流程。 谢谢大家！！！！ 他没拒绝也没接受？是不是退款的那个他根本没管？如果是的话，在你申请了退款四十八小时后系统会自动把钱退给你的，你注意查收下。钱到你的支付宝以后你把货再退给他。

问题十：在网上购物后如何退货 后台点申请退款。如果店家支持七天无理由退换货就方便

网上购物怎么退货

第一、 首先打开淘宝裤唯，点击我的淘宝。

第二、 进入以后，点击待收货。

第三、 进去以后，我们就可以点击所购的物品的图标。

桐升第四、 点击退款。

第五、 进入以后，点击退货退款。

第六、 最后填写相关信息，点击局纯老提交就可以退货了。

网上购物退款的步骤

网络 保险 时代的到来，升华着中国网购事业的发展。当网上购物成为人们家常便饭的时候，如何购物成为人们茶余饭后的 热点 话题，那么我们想要在网上退款怎么办呢，下面为大家精心整理了一些关于网上购物退款的步骤，希望对你有所帮助，欢迎查阅。

网上购物退款的步骤

1、打开“淘宝”并且点击右下角“我的淘宝”。

2、找到需要退货退款的订单，点击“退换”选项。

3、选择“脊亮我要退货退款”选项，发起申请即可。

网购常见的骗局

1、低价骗诱法：诈骗者的商品标价往往比市场价格低将近一半，并以海关罚没、走私、朋友赠送等借口骗取信任。

2、拒绝安全支付法：以种.种理由拒绝使用网站提供的第三方安全支付工具，比如谎称“账户最近出故障”等。

3、冒充公司销售法：诈骗者称自己是公司经营，然后找来多人多次与买家联系。比如有人打来电话说是该公司的财务，告知公司账号;有人说是经理，谈价格;有人说是公司的发货员，编造产品的发货流程等。其实，这都是为了骗取买家的信任。

4、伪造网站交易法：伪造与真实网站相似的假冒网站，并在交易中将假网站链接发送给买家，诱导买家在假网站页面输入交易密码，以窃取账户信息及钱财。

5、收取定金骗钱法：诈骗者要求先付10%左右的“定金或是保证金”，然后发货，之后，还会以种.种稿指看似合理的理由，诱使买家追加定金。

网上购物主要的特点

一、诈骗范围的广泛性。由于网络的传播具有方便、快捷、大众的特点，网络诈骗嫌疑人可以随时随地发布诈骗信息，这种诈骗信息也可以轻而易举地传播至大部分互联网用户，诈骗者通过大量发布诈骗信息，提高诈骗的“命中率”。

二、诈骗地域的流动性。网络诈骗不受地点的限制，具有流动性。诈骗者经常使用流动IP、租用外地甚至境外服务器。流动性使诈樱敬宽骗者一般采取跨区域流动作案的方式，这使嫌疑人的活动不易暴露和被发现，而且被诈骗者分散在全国各地难以被查找。

三、诈骗形式的多样性。网络诈骗形式已经从最初的虚假 广告 诈骗，到后来的“网络钓鱼”诈骗，新的“网络钓鱼”骗局也不断更新。比如，诈骗者通过在正规网站上发布一些虚假的出售物品信息为诱饵，通过网络推手购买、好评，最后诈骗者留言说产品热销，已经没货了，要货的话可去朋友开的店里购买，随后植入一个非法网络链接诱导人们点击。

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网上购物怎么退货退款

以淘宝为例，网上购物退货退款的步骤是：

1、打开“淘宝”并且点击右下角“我的淘宝”。

2、找到需要退货退款的订单，点击“退换”选项。

3、选择“我要退货退款”选项，发起申请即可。

淘宝网（taobao）是阿橡埋里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州兄蚂创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会羡如埋员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

在网上买东西退货怎么弄的

以某宝为例，若是在收货之后想要进行退货处理，首先要打开某宝进入到订单详情页面联系卖家和卖家进行协商，协商完成之后卖家会给地址等信息，根据卖家的提示写好标签以及可以使用的快递之后到附近的快递点进行邮寄就可以了。

寄件流程：

方法一：

（1）联系快递公司获取物流单，进行退货；

（2）务必在退款页面中填写物流信息（不填写将视为未退货），并保留物流存单

方法二：

（1）在退货页面点击预约快递上门取件按钮：

（2）确认上门取件地址、选择物流公司，点击提交预约按钮：

（3）当快递员上门取件成功后，填写物流公司和运单号码，点击提交退货信息

注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动回传单号，但需要仔细核对，若单号回传错误，需要自行修改。

退货运费谁承担

1、运费险

如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话，那么指前数退货是不用自己承担运费的，运费由卖家承担。

2、先顾客垫付

虽然卖家有承担运费悔枣险，然后将物品送还唯首的时候，还是要顾客先支付运费的，等卖家收到物品之后，就会退还运费。

3、自己购买运费险

如果卖家没有运费险的话，那么顾客也可以自己先买运费险，这样退货的时候就不用自己出钱了。

4、质量问题

如果卖家和顾客都没有购买运费险，那么要看是谁的问题，如果商品质量没有问题，而顾客要退还的话，则运费需要顾客承担。

法律依据：《消费者权益保护法》中关于退货的规定具体如下：

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

(一)消费者定作的；

(二)鲜活易腐的；

(三)在线消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

(四)交付的报纸、期刊。

网购东西退货怎么退?

1、首先要联系客唤启服，在退货的时候，不要直接就把东西给人首轮家寄过去，有客服的联系客服，没有客服者链信的遵守退货的流程。

2、寄送快递，在和卖家那边沟通好了以后，就可以把东西给他寄回去，然后在网上确认就可以了。

3、等待退款，最后一步就是等待退款，一般正常情况下会退到我们的付款账户额，自己要记得去核实。

扩展资料：

1、退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。

2、2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。

3、退货原因有：

（1）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；

（2）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；

（3）商品未到保质期，即已变质或损坏。

参考资料：百度百科-退货

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